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池田鍼灸治療院便り

1986年開業以来、地域の皆様の健康を祈り、清潔で明るく感じの良い治療院を目指しています。 いつまでも健康でいつまでも美しくありたい、心の豊かさがほしい。これこそ、東洋西洋関係なく、全世界人々のテーマです。  皆さんと一緒になって考え、一生一代の人生をエンジョイしましょう。

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大人のマナー 「大人のマナーの基本はビジネスマナー」

ビジネスマナーというと、堅苦しいイメージを持たれがちです。
ビジネスマナーがきちんとできていると、第一印象がいい。
コミュニケーションや人間関係が円滑になる。
印象がいいと、お客様が安心したり信頼したりしてくださるので、ビジネスがスムーズにいきやすい。
面倒だけどビジネスマナーをきちんとすることで、相手に自分の気持ちを伝えることができるのだなと思えば、
それならやりがいがあります。
  ビジネスマナーは道具です。
道具を使いこなしてこそ、初めて存在価値が生まれてきます。
ビジネスマナーという道具を、もっともっと充実させてください。
相手に失礼のないようにするためには、どんな言葉・態度がいいのか、
そして、相手に喜んでもらうためには、どのように振る舞えばいいのか。
その時々に応じた道具を出して、自分と相手の関係をより豊かなものにし、ビジネスを充実させてください。
 「大人のマナー」は「ホスピタリティの心」をベースとしていますが、
どんなに相手を思いやる気持ちがあったとしても、表現できなければ、相手にはつたわらないのです。

「大人のマナー」を支える三つの能力
1. 相手の気持ちを知るための「情報収集力」
相手のツボを知らなければ、よかれと思って言ったことが失敗に終わることもあります。
そのため、相手がどうしてほしいと思っているのか、気持ちをキャッチする「情報収集力」が必要です。

2. 状況にあった選択肢を選ぶための「判断力」
収集整理した相手のデータから、状況にふさわしい表現の道具を選びましょう。

3. 思いを伝えるための「表現力」
相手の思いをキャッチし、その思いに応える最適のタイミングを判断できたら、
それにふさわしい表現方法をビジネスマナーの道具から選び出します。

  ビジネスに限らず、人間関係を築くうえで第一印象はとても重要です。
第一印象は、どうすれば良くなるのでしょう。
それは「笑顔」です。「笑顔」には、ほっとする、
元気が出る、安心する、楽しい、親しみが持てる、などのプラスのイメージがあるからです。
 好印象を与える表情には「目ヂカラ」も欠かせません。
瞳を大きく見開くことです。
大きい瞳は、明るい、優しいという感じがあり、興味があるというメッセージが伝わり、印象が良いのです。
 三番目のポイントは「身だしなみ」で、「清潔感」が大切です。

「大人のマナー」では、清潔さや笑顔などが大切な要素です。

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池田鍼灸治療院便り:大人のマナー 「大人のマナーの基本はビジネスマナー」

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池田鍼灸治療院便り:大人のマナー 「大人のマナーの基本はビジネスマナー」

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池田鍼灸治療院便り:大人のマナー 「大人のマナーの基本はビジネスマナー」
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池田鍼灸治療院

Author:池田鍼灸治療院
1986年開業以来、地域の皆様の健康を祈り、清潔で明るく感じの良い治療院を目指していますのでお気軽にご来院ください。
当院では、人間も自然の一部とする一元論的存在論を基盤とする東洋医学
身体と心は別々であるという二元論の理性的・合理主義を基盤とする西洋医学
東洋医学と西洋医学の融合点を見出し、患者様を治癒せしめるよう努力してまいります。

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